1月30日，患者李某及其家屬為濱州市優(yōu)撫醫(yī)院女病區(qū)全體醫(yī)護(hù)人員送來了三面錦旗，分別寫著“醫(yī)德高尚，仁心仁術(shù)”“德藝雙馨，堪比己親”“白衣天使送光明，情深似海永記心”，每面錦旗上的話語都飽含著對醫(yī)護(hù)人員的感激和肯定。
患者李某，27歲，因病于2024年1月17日入住我院。作為一名剛畢業(yè)不久的研究生，原本美好的坦途人生卻因疾病按下了暫停鍵，她的生活仿佛突然間失去了明亮的色彩，終日飽受著情緒折磨，“自言自語”“渾噩消沉”取代了原本積極樂觀的人生。入院后，濱州市優(yōu)撫醫(yī)院女病區(qū)主任劉延輝、主治醫(yī)師剛現(xiàn)茜積極與患者家屬溝通，根據(jù)實(shí)際情況為患者進(jìn)行綜合評估并量身定制了“個(gè)性化”的診療方案，護(hù)士長宋娜帶領(lǐng)女病區(qū)護(hù)理團(tuán)隊(duì)運(yùn)用舞動(dòng)治療、放松訓(xùn)練、團(tuán)體治療、敘事護(hù)理等多種方式幫助患者打開心扉。醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)將“愛心、專心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”的“五心”服務(wù)理念貫穿于治療全過程，在他們的專業(yè)診療、精心照顧和耐心陪伴下，患者李某的病情逐漸好轉(zhuǎn)，順利出院，重啟自己的美好人生。
“太感謝你們了，我女兒經(jīng)過你們的治療，漸漸會(huì)笑了，也不再胡言亂語了，劉主任和剛大夫?qū)ξ覀冋J(rèn)真負(fù)責(zé)、治療到位，及時(shí)與我們家屬溝通孩子的病情。護(hù)士們對孩子服務(wù)周到、耐心護(hù)理，孩子研究生剛畢業(yè)，讓疾病折磨了5個(gè)月了，太痛苦了，現(xiàn)在孩子病快好了，我心里感激呀”，患者家屬緊緊握住醫(yī)護(hù)人員的手激動(dòng)地說。
一面錦旗的背后，承載的不僅是認(rèn)可和榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的責(zé)任。濱州市優(yōu)撫醫(yī)院將始終堅(jiān)持“以患者為中心”的理念，不斷提高醫(yī)護(hù)人員專業(yè)技術(shù)水平，以更加人性化、規(guī)范化的管理，積極為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為患者心靈健康保駕護(hù)航。
（供稿：護(hù)理部 女病區(qū) 辛婷婷 宋娜）