1月17日，2021年濱州市優(yōu)撫醫(yī)院年終述職評議會召開，各病區(qū)、科室、頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心、在職黨員黨支部依次述職，曬出年度“成績單”，謀劃2022年工作。
述職以“演講+PPT展示”的形式進(jìn)行，各病區(qū)、科室負(fù)責(zé)人對照年初任務(wù)目標(biāo)清單，四個在職黨員黨支部書記對照“一支部一品牌”創(chuàng)建活動，展示工作亮點(diǎn)，分析存在問題，謀劃新一年工作，展現(xiàn)了醫(yī)院干部職工干勁十足，斗志昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌。
會議對述職情況進(jìn)行了現(xiàn)場評議。各分管副院長對所分管科室的工作進(jìn)行了點(diǎn)評。
院黨總支書記李學(xué)軍作總結(jié)講話，他指出，一要充分肯定成績。一年來，全院工作實(shí)行目標(biāo)引領(lǐng)，病區(qū)科室落實(shí)任務(wù)清單，整體發(fā)展態(tài)勢不斷向好，業(yè)務(wù)和黨建品牌交相輝映，相關(guān)榮譽(yù)層次高、分量足，表現(xiàn)出有思路、干得實(shí)、亮點(diǎn)多、成效好、作風(fēng)轉(zhuǎn)等多個特點(diǎn)。二要馳而不息轉(zhuǎn)作風(fēng)。要認(rèn)清新時代的新要求，按照中央八項(xiàng)規(guī)定及實(shí)施細(xì)則精神，摒棄自我優(yōu)越、封閉僵化、盲目攀比、不深研細(xì)究和官本位思想等不良作風(fēng)，為醫(yī)院發(fā)展、干事創(chuàng)業(yè)營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。要樹立有解思維，找到最佳方案，以“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，落實(shí)“嚴(yán)肅嚴(yán)格”“求真較真”“細(xì)致細(xì)究”“務(wù)實(shí)扎實(shí)”“高效快捷”的要求，以新思想、新風(fēng)氣、新作為適應(yīng)新時代發(fā)展。三要精心謀劃工作。繼續(xù)深化黨建業(yè)務(wù)融合發(fā)展，積極對接改革發(fā)展要求，持續(xù)打造優(yōu)撫服務(wù)品牌，做優(yōu)“十個一”短期休養(yǎng)服務(wù)品牌、做細(xì)“巡診路·優(yōu)撫情”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、做實(shí)優(yōu)撫對象“五優(yōu)先”服務(wù)品牌、做強(qiáng)陽光心理“五進(jìn)”服務(wù)品牌、做精“暖心醫(yī)療 '救'在身邊貧困嚴(yán)重精神障礙患者救助救治品牌，著力提升干部隊伍素質(zhì)作風(fēng)，強(qiáng)化保障能力建設(shè)，努力形成正能量滿滿，凝聚力增強(qiáng)，干事創(chuàng)業(yè)氛圍濃厚、創(chuàng)新發(fā)展動力十足的良好局面。
會議還對當(dāng)前的疫情防控、安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排部署，并就假期值班、節(jié)慶活動和病人管理等節(jié)日期間的工作進(jìn)行了安排。
2021年工作亮點(diǎn)回顧
一病區(qū)
1、組織科室工作人員捐獻(xiàn)圖書100余冊，在陽光活動室建立圖書角，組織患者成立讀書小組，開展積極健康向上的讀書看報活動。
2、定期對病人、病歷進(jìn)行檢查和評估，與病人座談，以利于更好的加強(qiáng)病房管理、了解病人的病情變化，對一些病人的病情波動，給予及時處理。
二病區(qū)
梳理病區(qū)精神衰退患者情況，開展“三看”工作：
一看患者的精神癥狀還有沒有進(jìn)一步改善的空間。
二看患者身體、行為還有沒有潛在的風(fēng)險點(diǎn)。
三看平時工作還有沒有能夠改進(jìn)的地方。
自開展“三看”工作以來，共篩查13名患者，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點(diǎn)11個，調(diào)整了5名患者的治療方案，改進(jìn)工作作風(fēng)2項(xiàng)。
三病區(qū)
1、“難點(diǎn)”到“亮點(diǎn)”的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過全科醫(yī)護(hù)共同努力，收治多名難治性病例，使“難點(diǎn)”成為了科室“亮點(diǎn)”。
2、開展團(tuán)體治療。以團(tuán)體情景平臺提供心理幫助的咨詢形式，幫助患者探討自我、認(rèn)識自我、接納自我、發(fā)展自我，讓患者獲得更好的尊崇感、幸福感、獲得感。
女病區(qū)
1、“一站式”服務(wù)，救助救治精神障礙患者。通過電話隨訪、進(jìn)社區(qū)、下鄉(xiāng)義診，確定患者住院需求，指導(dǎo)辦理免費(fèi)救助手續(xù)。出院時配合給予辦理門診慢性病證，門診報銷比例達(dá)70%—90%?；颊叱鲈汉?，進(jìn)行全程隨訪，指導(dǎo)患者的后續(xù)治療。
2、護(hù)理工作中實(shí)施“全心”護(hù)理模式。用“真心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心”呵護(hù)住院患者，讓他們感受到家人般的溫暖。通過開展特色的心理治療、心理疏導(dǎo)以及娛樂活動，幫助患者精神康復(fù)，盡快回歸社會。
老復(fù)員軍人療養(yǎng)科
1、“十個一”特色休養(yǎng)服務(wù)打造功臣之家。打造集“醫(yī)、養(yǎng)、療、康、娛、游”為一體的短期休養(yǎng)特色服務(wù)，全年共完成7批210人的短期休養(yǎng)任務(wù)，問卷調(diào)查滿意度達(dá)100%。典型經(jīng)驗(yàn)在全省推廣，得到退役軍人事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)批示。
2、為每期休養(yǎng)黨員成立臨時黨支部，選出一名臨時黨支部書記，開展“學(xué)黨史、強(qiáng)信念、跟黨走”“重溫入黨誓詞 黨員宣誓”、學(xué)習(xí)《退役軍人保障法》等活動。
心理衛(wèi)生中心
1、積極推進(jìn)精神?？漆t(yī)院的診療模式。對來診患者先進(jìn)行初步訪談，做出基本評估以后，再指導(dǎo)患者進(jìn)行輔助檢查，此外還進(jìn)行心理測驗(yàn)，提供做出診斷的客觀指標(biāo)，這樣的方式得到患者認(rèn)可，也增加了患者對醫(yī)生的信任。
2、充分發(fā)揮經(jīng)顱磁治療儀的潛在效力。全科工作人員通過查看資料、向廠家尋求技術(shù)指導(dǎo)等方式，熟練掌握了經(jīng)顱磁治療儀操作方法，極大提高了治療效果。
檢驗(yàn)影像科
1、設(shè)置艾滋病檢測點(diǎn)。2月初向市衛(wèi)健委疾控中心遞交申請材料，4月初疾控中心來院驗(yàn)收艾滋病檢測點(diǎn)設(shè)置工作，4月29日市衛(wèi)健委下發(fā)批準(zhǔn)設(shè)置的相關(guān)文件。
2、病原微生物實(shí)驗(yàn)室備案。經(jīng)過與衛(wèi)健委有關(guān)科室的溝通，完成資料準(zhǔn)備，8月25日實(shí)驗(yàn)室備案完成，有效期5年。
藥劑科
1、藥房嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，發(fā)藥進(jìn)行“四查十對”，全年未出現(xiàn)任何差錯事故。
2、文明禮貌服務(wù)，設(shè)立咨詢窗口，為病人提供用藥咨詢服務(wù)，保證了用藥安全，提高了患者滿意度。
醫(yī)務(wù)處
1、創(chuàng)新服務(wù)形式，開展患者家屬遠(yuǎn)程探視工作。制定《遠(yuǎn)程探視服務(wù)管理辦法》、探視流程及知情同意書，全年開展遠(yuǎn)程探視1000余人次，受到患者及家屬的一致好評。
2、打造“暖心就醫(yī)”服務(wù)模式，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。成立醫(yī)保服務(wù)站，承擔(dān)精神障礙患者門診慢性病資格認(rèn)定和報銷、住院患者的異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診工作，制定了門診慢病制度與辦理流程、住院患者異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診流程，設(shè)計制作了具有我院特色的門診慢病證，全年為180余名患者辦理了慢病證。
護(hù)理部
1、堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為初心的理念，“全心”及“敘事”護(hù)理模式的深入開展，提升了整體服務(wù)水平。
2、黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)開展深度融合。走進(jìn)軍營，走進(jìn)工會，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)養(yǎng)老中心，開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，打造“康、養(yǎng)、護(hù)、娛”為一體的特色護(hù)理團(tuán)隊。
感染辦
1、不斷完善院感制度、預(yù)案（5版）和防控措施，通過指導(dǎo)—督導(dǎo)—整改—再督導(dǎo)的模式，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行銷號管理，形成閉環(huán)式的督導(dǎo)鏈。修訂完成醫(yī)院感染防控管理制度，為以后的院感防控工作提供依據(jù)，使各項(xiàng)院感工作具體化、職責(zé)明確化、流程一體化。同時，按規(guī)定做好各類院感的檢測，大大提高了院感防控質(zhì)量。
2、通過各類培訓(xùn)，全院職工對相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、院感知識、消毒隔離、醫(yī)療廢物，職業(yè)防護(hù)、院感新要求等方面的理解和執(zhí)行力度有了很大提高。
防治辦
1、打造服務(wù)亮點(diǎn)和品牌服務(wù)。與病區(qū)及各支部聯(lián)合打造“巡診路·優(yōu)撫情”品牌，通過送醫(yī)送藥、送愛心慰問，送政策宣傳的載體，將精準(zhǔn)、暖心的服務(wù)送到優(yōu)撫對象家中床前，打造“巡診路.優(yōu)撫情”品牌服務(wù)，為他們解難題、辦實(shí)事。
2、開展烈士遺屬巡診。制定《優(yōu)撫醫(yī)院烈士遺屬巡診工作方案》。組織業(yè)務(wù)骨干成立巡診小組，進(jìn)村入戶，為烈士遺屬上門開展檢查身體、送醫(yī)送藥等醫(yī)療服務(wù)。宣傳烈士遺屬就診、住院、醫(yī)保等優(yōu)待政策。
辦公室
1、《特色休養(yǎng)打造功臣之家》典型案例在省退役軍人事務(wù)廳簡報、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、濱州日報、濱州電視臺、濱州網(wǎng)、大眾網(wǎng)、魯中晨報等刊發(fā)，得到退役軍人事務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)簽批。獲評全市“我為群眾辦實(shí)事”十佳案例第五名，在全市“辦實(shí)事 當(dāng)先鋒 走在前”優(yōu)秀成果報告會作典型發(fā)言。
2、向省廳報送調(diào)研報告、優(yōu)撫醫(yī)院概況、改革發(fā)展意見等材料20余篇，向上級部門報送工作要點(diǎn)、考核材料30余篇，報送周報、簡報70余篇。《關(guān)于優(yōu)撫醫(yī)院類事業(yè)單位改革發(fā)展的研究與思考》被評為全市優(yōu)秀調(diào)研成果。
人事科
1、堅持以人為本、躬身行事的服務(wù)理念，嚴(yán)格落實(shí)組織、人事、編制等工作要求，科學(xué)調(diào)配任用干部，引進(jìn)年輕專業(yè)人才，規(guī)范職稱評聘流程，不斷規(guī)范完善干部職工人事檔案，不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)。
2、扎實(shí)做好老干部工作，做到政治上、生活上、工作上關(guān)心服務(wù)老同志。
財務(wù)科
1、修訂了《濱州市優(yōu)撫醫(yī)院財務(wù)報銷管理制度》，規(guī)范了審批程序，完善了審批手續(xù)。制定了《住院患者收費(fèi)規(guī)定》《濱州市優(yōu)撫醫(yī)院節(jié)慶活動經(jīng)費(fèi)定額包干管理辦法》，強(qiáng)化了管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，控制了日常經(jīng)費(fèi)支出。
2、梳理了住院患者的長期欠費(fèi)情況，制定了解決方案，解決了部分人員的欠費(fèi)，每月定期排查住院病人的住院押金情況，發(fā)現(xiàn)病人欠費(fèi)，及時通知家屬續(xù)費(fèi)，杜絕欠費(fèi)現(xiàn)象。
總務(wù)處
1、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)。在院區(qū)增加9處照明設(shè)施，為醫(yī)護(hù)人員上下夜班，在院休養(yǎng)優(yōu)撫對象、頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心老人晚間休閑活動提供了便利，進(jìn)一步改善了就醫(yī)環(huán)境。
2、統(tǒng)一對病區(qū)餐廳、院區(qū)籃球場及花園座椅、籃球場圍欄、籃球架等設(shè)施進(jìn)行了更換、維修、保養(yǎng)。對醫(yī)院門診樓暖氣管線閥門、地暖管道等進(jìn)行清洗、維修，提升了地暖溫度，優(yōu)化了就醫(yī)體驗(yàn)。
工會
1、以職工活動室，籃球場為場地，組織干部職工開展“凝心聚力開心快樂迎新春”“我運(yùn)動我健康我快樂”春季健身周等文體活動，豐富職工生活。
2、做好身邊好人、道德模范、工人先鋒號等榮譽(yù)稱號的評先樹優(yōu)工作，醫(yī)院護(hù)理團(tuán)隊榮獲濱州市工人先鋒號的榮譽(yù)稱號，王福華同志獲得濱州市職業(yè)道德模范稱號。
頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心（社會養(yǎng)老）
1、2021年頤年優(yōu)撫康養(yǎng)中心（社會養(yǎng)老）主要接收自理、半自理、失能失智老人，一年來老人入住率及員工入職率大幅提升。
2、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程，規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升員工業(yè)務(wù)水平，護(hù)理員在技能大賽中取得濱州市一等獎、山東省三等獎的好成績，切實(shí)提高了員工的服務(wù)水平和公司的服務(wù)質(zhì)量。
病區(qū)黨支部
1、堅持黨建引領(lǐng)，促進(jìn)業(yè)務(wù)提升，喜獲標(biāo)桿黨支部榮譽(yù)。
2、創(chuàng)建“醫(yī)路護(hù)航，精湛優(yōu)撫”品牌及系列活動，走鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、入社區(qū)、探軍營、念養(yǎng)老。榮獲佳績，百姓贊譽(yù)。
門診黨支部
1、擦亮窗口之門診體檢進(jìn)鄉(xiāng)村。將體檢服務(wù)“亮”到村間地頭，一句句溫暖的問候，一次次認(rèn)真的檢查，患者享受到實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，將“擦亮窗口，精誠優(yōu)撫”的品牌入心入實(shí)。
2、擦亮窗口之心理經(jīng)顱磁治療。將先進(jìn)的心理治療技術(shù)“亮”進(jìn)患者心間，開展免費(fèi)治療活動，減輕患者負(fù)擔(dān)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得患者滿意。
后勤黨支部
1、豐富黨史學(xué)習(xí)教育分課堂。走進(jìn)楊柳雪黨性教育基地、渤海革命老區(qū)機(jī)關(guān)舊址 ，接受黨性和革命傳統(tǒng)的再教育；開展“憶黨史 守初心 擔(dān)使命”紅色觀影活動；與短期休養(yǎng)優(yōu)撫對象一起舉辦“憶崢嶸歲月 談初心使命”、老兵茶話會、“抗戰(zhàn)老兵采訪”“同唱紅歌 慶祝建黨100周年”等活動。
2、開展“我為群眾辦實(shí)事”活動。一是開展優(yōu)撫對象巡診工作，打造“巡診路 優(yōu)撫情”品牌，將醫(yī)療和藥品送到優(yōu)撫對象家中。二是開展撫恤定補(bǔ)優(yōu)撫對象短期休養(yǎng)工作，推出了“十個一”服務(wù) ，全力打造集“醫(yī)、養(yǎng)、療、康、娛、游”為一體的特色休養(yǎng)服務(wù)。
院辦黨支部
1、緊抓思想建設(shè)和隊伍建設(shè)。引導(dǎo)全體黨員線上學(xué)與線下學(xué)相結(jié)合、集中學(xué)與自主學(xué)相結(jié)合。積極培養(yǎng)入黨積極分子、嚴(yán)格考察預(yù)備黨員。
2、緊抓組織建設(shè)，組織全體黨員職工積極投入文明創(chuàng)建工作、慶祝建黨100周年、《退役軍人保障法》宣傳等活動。